Gestión de Datos de Usuario

Solicitud de Eliminación de Cuenta

Cumplimiento de Políticas de Eliminación de Cuentas (Apple Guideline 5.1.1 v & Google Play Policy)

Aviso Importante: La eliminación de tu cuenta SofTax borra permanentemente de nuestros servidores tu perfil de usuario, registros de ingresos, egresos, comprobantes adjuntos y credenciales asociadas.

Opción 1: Eliminación Instantánea desde la App Móvil

Si tienes la aplicación móvil instalada en tu teléfono Android o iOS, puedes eliminar tu cuenta inmediatamente sin esperas:

  1. Abre la aplicación SofTax e inicia sesión.
  2. Ve a la pestaña Perfil (icono de usuario).
  3. Presiona el botón Eliminar Cuenta y Datos.
  4. Confirma en el cuadro de diálogo. Tu sesión se cerrará y los datos serán removidos de inmediato.

Opción 2: Formulario Web de Solicitud de Borrado

Si ya no tienes instalada la app o prefieres solicitar la eliminación vía web, completa el siguiente formulario. Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas laborables: